Il y a 6 ans, nous lancions l’aventure MIB Clean. Quel chemin parcouru depuis : +5 000 clients, +200 000 commandes et plus de 100 villes desservies à travers la France. D'une simple plateforme en ligne en 2013, puis la 1ère application mobile de pressing à domicile en 2015, nous poursuivons aujourd'hui notre évolution pour devenir la seule plateforme multi-partenaire de pressing et repassage: UDeliver.Me
Pourquoi changer de nom commercial ?
Nous changeons de modèle, nos pressing prestataires deviennent des partenaires dont toutes les informations sont publiées en toute transparence.
C'est pour marquer avec force ce changement radical pour vous et pour nos pressing partenaires que nous avons pris cette décision.
Mais aussi parce-que notre ambition est de devenir un acteur incontournable du service livré et pourquoi pas ailleurs en Europe avec une seule et même application.
Nous avons donc cherché un nom plus accessible, facilement prononçable et mémorisable.
Que devient mon compte client et mes données hébergées sur MIB Clean ?
Nous éditons cette nouvelle plateforme UDeliverMe qui est une nouvelle manière de vous proposer notre service mais la structure de notre société reste la même. Afin de vous laisser le temps de sauvegarder vos factures , l'ancien site reste en ligne jusqu'au 1er décembre 2019 car aucune donnée n'a été transférée sur UDeliverMe.
Au delà de cette date l'ancien site sera mis hors ligne et les données supprimées.
Pour passer commande sur la nouvelle plateforme, il faudra donc vous inscrire en tant que nouveau client et accepter les conditions générales de ce nouveau service.
Mais alors, y a-t-il vraiment des nouveautés ?
- Tarification, facturation: dès la réservation vous obtenez une pré-facture.
La facture finale vous sera adressée une fois le linge pesé en atelier.
- Relation au pressing partenaire: dorénavant vous pourrez être mis en relation direct avec le pressing ou atelier partenaire. Ce changement de modèle permet de faciliter la relation et d'accepter le règlement à la livraison, par exemple.
- Une plus grande offre de service : l'intégration de nouveaux partenaires permet d'avoir une offre supplémentaire de zone de livraison, de prestation et de comparer les tarifs dans une même interface.
- Les nouveautés fonctionnelles:
Une messagerie intégrée à votre compte client vous permet de communiquer avec le pressing ou livreur pour une commande en cours de livraison
La réservation plusieurs semaines à l'avance est maintenant disponible
La localisation du livreur en temps réel (prévue pour novembre)
L'application UDeliverMe (disponible sur les stores mi-octobre)
Si les pressing ne sont plus vos prestataires, cela signifie que vous ne contrôlez plus la qualité du service ?
Notre nom change, pas notre philosophie. Depuis notre lancement, la qualité de service est au cœur de notre identité et avec UDeliverMe, cela ne va pas changer.
Nous continuerons à faire le maximum pour que tous nos partenaires puissent offrir à nos clients la meilleure qualité de service au meilleur prix.
Prêts à vous lancer ? Pour fêter l’événement, jusqu'au 15 novembre 2109 la remise transport passe de 10€ à 15€ sur votre 1ère commande sur UDM !
Paris, Lyon, Bordeaux, Nice, Montpellier, Rennes et bientôt plus encore, l’équipe UDeliverMe ses partenaires n’attendent plus que vous ! 🚀
Afin de répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la transition, un chat et une page contact unifiés , une FAQ et les adresses mails habituels sont toujours disponibles.
A très vite sur UDeliVerMe ou UDM (...pour les intimes 😉 )
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